Client Relationship Manager - Makassar
Bergabunglah dengan tim kami di CIMB Niaga di Makassar untuk menjadi Client Relationship Manager. Sebagai bagian dari tim penjualan khusus kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan nasabah personal dan bisnis dari pemilik bisnis kami. Di CIMB Niaga, kami menghargai inovasi dan dedikasi, dan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami.
Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memahami dan memenuhi kebutuhan nasabah kami. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola hubungan dengan nasabah, termasuk CRM (Customer Relationship Management) seperti Salesforce dan HubSpot. Anda juga akan memiliki akses ke sistem internal kami untuk memastikan bahwa semua informasi nasabah tersedia dan mudah diakses.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan nasabah personal dan bisnis.
- Membuat dan mengajukan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Mengelola hubungan dengan nasabah melalui telepon, email, dan pertemuan langsung.
- Menggunakan CRM dan sistem internal untuk melacak dan mengelola informasi nasabah.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan lainnya.
- Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan secara berkala.
- Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan penjualan.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau manajemen hubungan pelanggan.
- Pengalaman dengan CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.
- Sertifikasi atau pelatihan dalam penjualan atau manajemen hubungan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang